Cuando una organización busca proyectar su negocio en el largo plazo y seguir entregando valor para sus stakeholders, necesariamente debe entender cuáles son las tendencias que están transformando su industria. Este entendimiento de las tendencias traerá consigo una decisión, estratégica por cierto, de cuál de estas olas la organización tomará la iniciativa de seguir considerando que contará con recursos finitos donde buscará maximizar el impacto en sus resultados de negocio. De acuerdo al estudio de Top 5 Global Sports Industry Trends de Nielsen Sports, una de las divisiones de Nielsen Holdings que es una de las firmas más prestigiosas en información y medios a nivel global, explicaré cada una de ellas para entenderlas un poco mejor:
Disrupción en la distribución del contenido, una de las fuentes de ingresos tradicionales del deporte es la adquisición de derechos de transmisión por parte de cadenas de televisión de señal abierta o señal por cable. Pero se prevé que este esquema tradicional cambiará rápidamente debido al interés mostrado por Facebook y Amazon en la incorporación de contenido deportivo para sus plataformas digitales. Facebook ya adquirió los derechos de transmisión gratuita de LaLiga en el 8 países del continente asiático por 3 años mientras que Amazon Prime ya transmite partidos de la NFL en Estados Unidos. Lo que estos gigantes tecnológicos están terminando de descubrir es cuál sería el modelo de negocio que pague la inversión realizada en deportes. Los productos D2C (Direct-To-Consumer) también están siendo explorados por los titulares de los derechos deportivos en la búsqueda de sacar ventaja de su mayor activo, la marca. Siguiendo esa línea de desarrollo de productos para el consumidor final, el club Manchester City FC ha lanzado su propia serie llamada All or nothing: Manchester City y coloca permanentemente contenido en su canal de YouTube, que ya está por alcanzar el millón y medio de seguidores.
Evolución de los e-sports, una de las principales características de los e-sports es la alta participación que tiene su audiencia. En Japón, casi el 40% de los fans de deportes tradicionales han comenzado a seguir alguna actividad relacionada a los e-sports, mientras que en Estados Unidos este número está por alcanzar ya un 30% de involucramiento. Incluso se han visto noticias de grandes clubes que cuentan con equipos de e-sports como PSG, Manchester United, Valencia CF, entre otros. Este alto índice de interés en los fans genera una oportunidad muy interesante para las organizaciones deportivas que bien podrían capitalizar este segmento que crece a pasos agigantados.
Nuevas reglas en el contenido, a medida que se generan nuevas tecnologías para la comunicación, las organizaciones deportivas deben buscar mantenerse relevantes para sus fans explorando el uso inteligente de las nuevas plataformas que mejoran la interacción y la transmisión de contenido al usuario como chatbots de inteligencia artificial, aplicaciones de realidad aumentada y dispositivos operados por voz. Incluso existen organizaciones deportivas que tienen presencia en aplicativos muy conocidos como Spotify, Apple y Uber, que les facilita acercarse a través de nuevas formas a sus fanáticos; como lo hicieron los Seattle Seahawks que vendían merchandising a sus fans y eran entregados por la red de Uber Eats en Estados Unidos. Otro tema que ha tomado mucha fuerza en la industria deportiva es la interacción de los atletas e influencers para llegar a las audiencias de redes sociales y medios digitales, tal como lo es Dwayne Johnson (The Rock) que es un influencer muy relevante para Under Armour y que incluso tiene su propia línea de equipamiento a nivel global.
Del 'sponsorship' al 'partnership', en el mundo del deporte el patrocinio (sponsorship) tiene un rol fundamental para la sostenibilidad del negocio de una organización deportiva ya que de ahí proviene una de tres fuentes de ingreso. Sin embargo el patrocinio convencional sólo supone un intercambio de publicidad gratuita por un importe económico, mientras que si la relación se convierte en una asociación (partnership) estaríamos hablando de una relación mucho más estratégica para ambas partes . Para transcurrir el camino del sponsorship al partnership el propietario de los derechos debe entender la estrategia de marketing de la contraparte y debe alinear su propuesta de valor en esa dirección, debe tener un conocimiento profundo de sus bases de datos de aficionados, ser flexibles a los requerimientos de la marca sobre los activos del patrocinio y apoyar a la creación de contenido de alto valor.
Deporte en nuestra sociedad cambiante, hoy en día es una realidad que los consumidores tiene mayor disposición de pago hacia marcas comprometidas con un impacto social y ambiental positivo. Las marcas entienden este comportamiento en sus públicos objetivos y velan por que las organizaciones deportivas con las que se asocian tengan una ética impecable a lo largo de todo el ciclo del patrocinio. NBA Cares es el programa que se enfoca en los problemas sociales que vive la sociedad americana donde participan las mismas estrellas de esta liga, en donde se realizan labores sociales donde muestran todo su agradecimiento al compromiso que tienen con la marca NBA.
Deja tus comentarios para enriquecer el artículo o lo puedes compartir para que más personas lo puedan ver y opinar.
0 Comentarios