¿Cuál es tu posicionamiento en la industria deportiva?

Posicionamiento. Palabra tan utilizada en el marketing, pero a veces tan incomprendida. Como he tratado de explicar en todos mis artículos previos tenemos que gerenciar las entidades deportivas como una organización más, que participa en un mercado determinado, que compite contra otras organizaciones por una participación en éste, y que debe buscar un diferencial para no convertirse en un simple commodity.

¿Qué es el posicionamiento?

Para realmente entender la función estratégica del posicionamiento primero debemos entender cuál es el segmento del mercado que queremos atender. Una compañía NO puede decir: “mi producto es para todo el mundo: hombres, mujeres, niños, ancianos, altos, bajos, gordos, flacos, jóvenes, bebés …”; debido a que, si le apuntamos a todo, en realidad no le apuntamos a nada. Por eso es clave definir cuál es el segmento de mercado que abordarás de forma estratégica para posteriormente definir toda la estructura organizacional que servirá a dicho segmento: qué canales de venta se necesita, cuán intenso será el servicio postventa, qué capacidades operativas se necesita, cuál será tu estilo de comunicación, entre otros.

Una vez que definiste tu segmento de mercado es el turno de posicionarte en la mente de tus consumidores -en este caso, de tus hinchas o fans- para adueñarte de esa posición relativa frente a tus competidores, y este posicionamiento debe ser lo suficientemente potente y efectivo que nadie te pueda desplazar de ahí. Esa es la magia del posicionamiento.

Ahora bien, la forma de conseguir un posicionamiento sólido es identificando un eje, estratégico por cierto, sobre el cual girará la imagen del club hacia el mercado de forma natural y sincera. Hoy en día existen varios ejes sobre los cuales se puede construir posicionamiento en la industria del fútbol, como por ejemplo los valores que proyectas, la geografía de donde provienen, los éxitos deportivos alcanzados, el nivel de compromiso de sus fanáticos, el impacto social, entre otros varios que se erigen como alternativas para posicionarte adecuadamente.

¿Cuál es el posicionamiento de algunos clubes peruanos de fútbol?

Antes de partir con el posicionamiento de los clubes de fútbol peruanos, veamos dos ejemplos de posicionamiento en la industria del fútbol a nivel mundial:

FC Barcelona, más que un club. Este posicionamiento indica que el FC Barcelona es una representación de una ciudad entera, de una identidad única como lo es Cataluña. Su eje de posicionamiento es, sin duda alguna, el de impacto social que tiene en la ciudad.
Liverpool FC, you”ll never walk alone. Este posicionamiento indica que el Liverpool FC tiene los fans más fieles del mundo, que a pesar de todas las adversidades siempre estarán acompañados por sus fanáticos. Su eje de posicionamiento es el nivel de compromiso de los hinchas con el club.

Ahora vayamos por el análisis de los clubes peruanos. Particularmente considero que existe un reducido grupo de 5 clubes peruanos que cuentan con un claro posicionamiento de sus marcas, pero que algunos otros tienen esta tarea pendiente de cara al futuro inmediato.

Sobre la base de estos ejes de posicionamiento se pueden construir muchísimos elementos que consoliden esta posición relativa de la marca en la mente de los fanáticos, y el rol del management profesional es fundamental para conseguir esta consolidación de la marca. Si deseas puedes dejar tus comentarios o recomendar el artículo para que más personas lo puedan leer también.